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Salesforce et Marketing Cloud, du journey au code sur mesure.

Je fais évoluer Sales Cloud, Service Cloud et Marketing Cloud avec vos équipes : journeys, données clients, intégrations, et développements C# quand la configuration ne suffit plus. Quatre ans de pratique, de la migration d’Adobe Campaign au référentiel de contact unique.

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Ce que vous pouvez me confier

Ce que je prends en charge.

Pour les équipes CRM, marketing et commerciales qui utilisent déjà Salesforce ou Marketing Cloud, ou qui préparent une migration. En renfort sur plusieurs mois ou sur un projet précis.

Journeys Marketing Cloud

Conception et évolution de journeys dans Journey Builder, automatisations dans Automation Studio, emails dans Email Studio, requêtes SQL et segmentation.

Migration vers Marketing Cloud

Reprise des parcours et des automatisations depuis un autre outil, comme Adobe Campaign, sans interrompre les envois.

Sales Cloud et Service Cloud

Administration, Flow, automatisations, règles métier et dédoublonnage en temps réel.

Intégrations et données clients

Connecteurs C# et API entre Salesforce, vos logiciels métier, Meta Ads, Livestorm ou GoToWebinar. Référentiel de contact unique entre plusieurs marques.

Développements sur mesure

Ce que Salesforce ne fait pas seul : marketing distribué, landing pages connectées, outils internes en C#.

Accompagnement des équipes

Prise en main des outils, formation des nouveaux arrivants et amélioration continue des campagnes.

Sur quoi je m’appuie

Quatre ans de Salesforce et Marketing Cloud

Pour un réseau immobilier national : migration d’Adobe Campaign vers Marketing Cloud sans interruption de service, référentiel de contact unique entre les marques, refonte du recrutement dans Sales Cloud, relation conseiller dans Service Cloud.

Voir le contexte

La façon de travailler

Un périmètre clair, des étapes vérifiables.

  1. 01

    Faire le point sur votre org Salesforce, vos journeys et vos données.

  2. 02

    Livrer par étapes dans un environnement de test, avec vos équipes.

  3. 03

    Mettre en production, documenter et transmettre.

Le cadre de l’intervention

Indépendant, je travaille directement avec vos équipes et sur vos licences Salesforce, sans intermédiaire. Agentforce peut venir compléter votre projet.

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Parlons de votre projet.

Un outil à connecter, un logiciel à construire, une équipe à renforcer ? Choisissez un créneau de 30 minutes avec moi.

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