Ce que j’ai construit

Chaque lead suivi, de la publicité à la vente

Savoir quelles campagnes amènent vraiment des clients, au lieu de compter des clics.

ChatGPT Ads · Meta Ads · WordPress · Landing pages · Webhooks · CRM

Ce que j’ai fait

• Collecte des leads depuis des landing pages et des sites WordPress, avec leur source.
• Mesure des conversions des campagnes ChatGPT Ads avec le pixel OpenAI.
• Envoi automatique des leads dans le CRM, sans doublon.
• Suivi de chaque lead jusqu’à son résultat commercial, pour savoir quelle campagne a rapporté.

Quitter Adobe Campaign pour Salesforce Marketing Cloud sans couper les envois

Les campagnes d’un réseau immobilier national tournaient sur Adobe Campaign, avec des publics B2B, B2C et B2B2C. Il fallait changer d’outil sans arrêter la communication.

Salesforce Marketing Cloud · Journey Builder · Automation Studio · Email Studio · SQL

Ce que j’ai fait

• Pilotage technique de la migration, en lien direct avec les équipes marketing.
• Reconstruction des parcours dans Journey Builder et Automation Studio, requêtes SQL comprises.
• Reprise des emails et des automatisations dans Email Studio.

Migration terminée sans interruption de service, avec des coûts de licence réduits et des formations internes plus simples.

Des journeys conçus et améliorés avec les équipes marketing

Après la migration, Marketing Cloud devait suivre le rythme des campagnes d’un réseau de plusieurs milliers de conseillers.

Salesforce Marketing Cloud · Journey Builder · Automation Studio · Email Studio

Ce que j’ai fait

• Conception des journeys avec les équipes marketing.
• Développement de fonctionnalités sur mesure autour de Marketing Cloud.
• Amélioration continue des campagnes en place.
• Accompagnement et formation des équipes et des nouveaux arrivants.

Une seule base contacts pour plusieurs marques

Chaque marque du groupe avait ses propres contacts. Les mêmes personnes existaient en plusieurs exemplaires, et le marketing ne pouvait pas s’appuyer sur une vue fiable.

Salesforce Marketing Cloud · C# · API · SQL

Ce que j’ai fait

• Conception et développement en C# d’un référentiel de contact unique, exposé par API et utilisé par Salesforce Marketing Cloud.
• Synchronisation entre les entités et dédoublonnage, avec des règles définies avec le marketing.
• Développement d’un marketing distribué : chaque conseiller active ou coupe lui-même ses campagnes automatiques.

Recrutement des conseillers : de la pub Facebook au webinar

Plusieurs marques recrutaient en parallèle, avec des campagnes Facebook, des landing pages et des webinars. Résultat : des candidats en double et beaucoup de saisies manuelles.

Salesforce Sales Cloud · Flow · C# · API · Webhooks · Meta Ads · Livestorm · GoToWebinar

Ce que j’ai fait

• Code Apex retiré pour simplifier la maintenance : tout ce qui pouvait passer en Flow y est passé, le reste en C#.
• Leads Facebook Ads et landing pages envoyés dans Salesforce en temps réel, par API et webhooks.
• Dédoublonnage automatique entre les marques : une seule fiche par candidat, quel que soit son point d’entrée.
• Parcours du candidat automatisé avec Salesforce Flow, de la demande jusqu’au webinar.
• Inscriptions et présences Livestorm et GoToWebinar remontées automatiquement dans Salesforce.

Un CRM immobilier où des agents IA travaillent avec le conseiller

Un CRM complet pour un conseiller immobilier : contacts, projets, biens, annonces, visites et offres.

Microsoft Agent Framework · MCP · A2A

Ce que j’ai fait

• 15 agents spécialisés, 6 processus et plus de 20 outils CRM.
• Les agents enrichissent les fiches, suggèrent les relances et tiennent une synthèse à jour pour chaque contact.
• Ils repèrent les dossiers qui demandent une action : projet inactif, annonce à améliorer, visite à préparer.
• Pour une demande de visite, ils croisent l’agenda, le bien, la météo et l’historique, proposent un horaire et préparent la réponse.
• Le conseiller valide les décisions importantes.

Un assistant qui prépare les entretiens de recrutement

Après un entretien, le recruteur doit relire ses notes, les comparer au CV et décider de la suite.

Transcription · LLM

Ce que j’ai fait

• Transcription de l’entretien et compte rendu.
• Rapprochement avec le CV du candidat.
• Préparation des prochaines questions et avis sur la pertinence du candidat.
• Le recruteur garde la décision.

Une collecte web qui se contrôle et apprend seule

Un client de l’événementiel avait besoin de collecter en temps réel des événements publiés sur de nombreux sites.

C# · Supabase · Convex · IA

Ce que j’ai fait

• Plateforme de collecte qui traite des milliers d’événements par jour.
• Contrôle qualité automatique des données collectées.
• L’IA apprend à traiter les nouvelles sources sans réécrire la collecte.

Une plateforme d’onboarding indépendante

Recruter puis intégrer un collaborateur demande de réunir des pièces, de les vérifier et de les faire signer.

IA · Signature électronique · API

Ce que j’ai fait

• Espace candidat avec collecte des pièces et suivi du dossier.
• Contrôles des pièces assistés par l’IA.
• Signature électronique et transmission au CRM, au SIRH ou à un autre logiciel.