Cartographier les usages existants
Recenser les outils utilisés, y compris les fonctions IA intégrées aux logiciels métier. Identifier les équipes, les tâches, les données partagées et les personnes qui vérifient les résultats.
Faire le point sur les usages de l’IA dans votre PME, repérer les tâches où elle peut être utile et définir vos priorités. Vous repartez avec un diagnostic et une feuille de route pour décider, avant d’engager un projet.
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Ce que vous pouvez me confier
Pour les dirigeants et les équipes de PME qui ne savent pas par où commencer, utilisent déjà des assistants sans cadre commun ou veulent examiner une idée avant d’investir.
Recenser les outils utilisés, y compris les fonctions IA intégrées aux logiciels métier. Identifier les équipes, les tâches, les données partagées et les personnes qui vérifient les résultats.
Examiner les tâches répétitives, les recherches d’information et les traitements de documents. Comparer une fonction IA, un paramétrage ou une automatisation classique selon les contraintes réelles.
Examiner les accès aux données, la fiabilité des réponses, les validations humaines et les actions que les outils peuvent déclencher. Faire ressortir les sujets à approfondir avec vos interlocuteurs techniques ou juridiques.
Classer les pistes selon leur utilité envisagée, leur faisabilité, leurs coûts à examiner et leurs dépendances. Définir ce qui relève d’une règle d’usage, d’une formation, d’un essai ou d’un projet.
Sur quoi je m’appuie
Mon expérience en logiciels, Salesforce et intégrations permet d’examiner une idée jusqu’à ses implications concrètes : données disponibles, connexions, maintenance et travail des équipes.
Voir le contexteLa façon de travailler
Définir ensemble les équipes, les processus et les outils à examiner, puis recueillir les informations nécessaires.
Échanger avec les utilisateurs, analyser les usages et confronter les pistes aux contraintes de votre entreprise.
Restituer le diagnostic, discuter les priorités et remettre une feuille de route avec les décisions et vérifications à mener.
Le périmètre, les livrables, la durée et le prix sont convenus avant l’intervention. L’audit peut être une mission autonome. Un prototype, une formation ou un développement éventuel fait l’objet d’un périmètre distinct.
Le diagnostic est restitué et discuté avec vous. Les livrables ci-dessous sont adaptés au périmètre convenu, pour que votre équipe puisse s’en servir après la mission.
Les outils et les usages examinés, les équipes concernées, les données mobilisées et les validations en place. Une base commune pour savoir où l’IA intervient déjà.
Pour chaque piste retenue : la tâche concernée, l’utilité recherchée, les contraintes, les dépendances et les hypothèses à vérifier. Les coûts et les gains restent des estimations à confronter au terrain.
Les accès à revoir, les résultats à contrôler, les pratiques à clarifier et les questions à poser aux fournisseurs ou aux spécialistes concernés.
Les prochaines actions, les personnes à mobiliser et les critères de décision : ajuster un usage, former une équipe, tester une piste ou préparer un projet.
Vous cherchez à préparer votre démarche de conformité à l’AI Act ? L’audit peut établir l’inventaire des usages, des données et des responsabilités, puis identifier les questions à approfondir. Ce travail prépare les échanges avec vos interlocuteurs juridiques ; il ne constitue ni une certification ni une garantie de conformité.
Les besoins de sensibilisation et les règles d’utilisation à transmettre aux équipes peuvent déboucher sur une formation IA adaptée à vos usages.
Lire notre article sur l’AI Act pour les PMENon. Vous pouvez partir d’outils déjà utilisés, de tâches qui prennent du temps ou de questions de votre équipe. Le diagnostic sert justement à préciser les décisions utiles.
La liste de vos principaux outils, les équipes concernées et quelques exemples de tâches ou de difficultés. Nous définissons ensuite les informations à examiner et les personnes à rencontrer.
Ils dépendent du nombre de processus, d’outils et d’équipes à examiner. Une proposition précise le périmètre, les livrables et le calendrier avant de démarrer.
La feuille de route peut se limiter à des réglages, des règles d’usage ou une formation. Vous pouvez mettre en œuvre les recommandations avec votre équipe ou choisir un accompagnement.
Un premier échange
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